Bellen met Microsoft Teams
Uw medewerkers gebruiken Microsoft Teams al om te chatten, te vergaderen en samen te werken. Waarom dan nog een aparte telefoon? Via EC365 integreren wij Microsoft Teams als volwaardige cloudtelefonie-oplossing.
Zo bellen medewerkers met hun vaste zakelijke nummer vanuit dezelfde app waarin ze de rest van hun dag werken. Op kantoor, thuis of onderweg.
Optimaal bereikbaar en efficiënt samenwerken. Overal, altijd en veilig.
Waarom het ertoe doet
Hybride werken is de norm. Maar wie gesprekken doorschakelt naar een mobiel nummer, verliest al snel het zicht op wie er beschikbaar is. Wachtrijen raken versnipperd en bellers blijven hangen.
Met bellen via Microsoft Teams blijft alles bij elkaar. Collega's zien elkaars beschikbaarheid, gesprekken worden eenvoudig doorverbonden en klanten ervaren één organisatie.
Wat biedt EC365 voor Teams?
- Bellen met Microsoft Teams. Uw vaste nummers werken gewoon in Teams, op elk apparaat.
- Provider-onafhankelijk. U kiest de telecomaanbieder die bij u past. Wij werken samen met onder meer KPN, Vodafone, Odido, OneCentral en GTT.
- Breng je eigen netlijn mee. Heeft u al een overeenkomst met een aanbieder? Die kunt u gewoon behouden.
- Uit te breiden naar wens. Voeg bijvoorbeeld een contactcenter, een receptie-oplossing, rapportages of Flow Suite toe.
- Ook voor bijzondere toepassingen. Denk aan het aansluiten van intercoms of het ontvangen van faxen in uw mailbox.
Overstappen in uw eigen tempo
Een nieuwe manier van bellen vraagt om een goede overstap. Daarom migreert u in uw eigen tempo, bijvoorbeeld per afdeling of per locatie. Wij zorgen dat bestaande nummers en afspraken meegaan en dat medewerkers zich snel thuis voelen in Teams.
Voor wie?
Voor organisaties die al met Microsoft 365 werken en telefonie willen samenbrengen met samenwerken. Van zakelijke dienstverleners tot zorginstellingen en overheden, en van tien tot duizenden medewerkers.
Zo werken we samen
- Advies. We brengen uw huidige telefonie, nummers en wensen in kaart.
- Ontwerp. We bepalen samen welke onderdelen van EC365 u nodig heeft.
- Migratie. We zetten de overstap in stappen, zonder dat uw bereikbaarheid in gevaar komt.
- Adoptie en beheer. We helpen medewerkers op weg en blijven uw vaste aanspreekpunt.