Enterprise Connect 365
Eén verbinding voor al uw bedrijfscommunicatie.
Met EC365 kiest u zelf hoe uw organisatie communiceert. Bel met Microsoft Teams of Zoom, help klanten via een contactcenter en combineer oplossingen naar wens. Provider-onafhankelijk en volledig beheerd door Esprit ICT.
Zo werkt EC365
Uw nummers, de oplossingen die u zelf kiest
Het Verkeersplein vormt het hart van EC365. Het verbindt uw telefoonnummers met de oplossingen die bij uw organisatie passen. Zo zet u per team of afdeling in wat het beste werkt, zonder vast te zitten aan één aanbieder.
1 · Uw nummers
2 · Het Verkeersplein
3 · Uw oplossingen
KPN
Vodafone
Odido- OneCentral
GTT- Internationale aanbieders
- Uw huidige aanbieder
Bellen en samenwerken
Receptie en contactcenter
Werkplek en inzicht
Ook mogelijk
- Generic SIP
- Andere koppelingen
1 · Uw nummers
- KPN
- Vodafone
- Odido
- OneCentral
- GTT
- Internationale aanbieders
- Uw huidige aanbieder
2 · Het Verkeersplein
VerkeerspleinProvider-onafhankelijke routering, beheerd door Esprit ICT3 · Uw oplossingen
Bellen en samenwerken
Receptie en contactcenter
Werkplek en inzicht
Ook mogelijk
- Generic SIP
- Andere koppelingen
Oplossingen
Alles wat uw organisatie nodig heeft om te verbinden
Van bellen en samenwerken tot een compleet contactcenter. Kies de oplossingen die bij uw organisatie passen en combineer ze naar wens. Alles komt samen binnen EC365, met één aanspreekpunt.
Verkeersplein
Het hart van EC365. Verbind uw telefoonnummers met de oplossingen die bij u passen, provider-onafhankelijk en beheerd door Esprit ICT.
Lees meer
Flow Suite
De werkplek voor klantcontact. Herken de beller, leg het gesprek vast en geef medewerkers rust met automatische nawerktijd na elk Teams-gesprek.
Lees meerLogiX
Het managed integratieplatform van EC365. Verbindt uw CRM met uw communicatieplatform, zodat medewerkers tijdens elk gesprek de juiste context hebben.
Lees meer
Microsoft Teams
Bellen, vergaderen en samenwerken vanuit één app. Via EC365 wordt Microsoft Teams een volwaardige telefooncentrale voor uw organisatie.
Lees meer
AnywhereNow
Een compleet omnichannel contactcenter, volledig geïntegreerd met Microsoft Teams en uw CRM. Voor klantcontact dat persoonlijk én slim is.
Lees meer
Tendfor
Een contactcenter en receptie-oplossing, volledig in Microsoft Teams. Snel inzetbaar voor receptie, servicedesk en klantenservice.
Lees meer
Zoom
Bellen en vergaderen met Zoom Workplace, klantcontact met Zoom CX. Eén platform, aangevuld met onze eigen diensten en integraties.
Lees meer
Genesys
Een contactcenter op enterpriseniveau. Alle kanalen, slimme routering en AI samen in Genesys Cloud, voor klantcontact dat meegroeit met uw organisatie.
Lees meer
Dynamics 365 Contact Center
Het contactcenter van Microsoft. Alle kanalen, slimme routering en Copilot in één omgeving, naast het CRM en de Microsoft-werkplek die u al gebruikt.
Lees meer
MiVoice Business
Het beproefde communicatieplatform van Mitel. Rijke telefoniefunctionaliteit en hoge beschikbaarheid, binnen EC365 gecombineerd met uw andere oplossingen.
Lees meerMiVoice MX-ONE
Het communicatieplatform van Mitel voor grote en complexe organisaties. Schaalbaar, geografisch redundant en te combineren met uw andere oplossingen.
Lees meer
MoYoBi
Grip op uw telefonie. Heldere dashboards, realtime inzicht in wachtrijen en eenvoudig beheer, ook voor niet-technische collega's.
Lees meerWelke combinatie past bij u?
Onze adviseurs denken graag met u mee over de juiste oplossingen voor uw organisatie.
Plan een gesprek
Waarom EC365
Technologie en samenwerking die elkaar versterken
Communicatie stopt nooit. Daarom is EC365 ontworpen om elke dag van het jaar betrouwbaar te werken, met de vrijheid om te kiezen wat bij uw organisatie past.
Provider-onafhankelijk
U kiest zelf uw telecomaanbieder, zoals KPN, Vodafone, Odido, OneCentral of GTT. Heeft u al een overeenkomst? Die neemt u gewoon mee.
Vrije keuze in oplossingen
Combineer Microsoft Teams, Zoom of Mitel MiVoice met een contactcenter zoals AnywhereNow, Tendfor, Zoom CX, Genesys of Dynamics 365 Contact Center. Per team of afdeling zet u in wat het beste werkt.
Volledig beheerd, één aanspreekpunt
Esprit ICT beheert uw omgeving. Van advies en migratie tot adoptie en support: u heeft één partner die u kent.
Overstappen in uw eigen tempo
Stap voor stap vernieuwen, per afdeling of locatie. Uw nummers blijven werken en uw bereikbaarheid blijft gegarandeerd.
Gecertificeerde partner van
Solutions Partner Modern Work- Platinum Partner
- Partner of Excellence
- Gold Partner
Werkwijze
In vier stappen verbonden
Adviesgesprek
We brengen uw nummers, teams, huidige telefonie en wensen in kaart.
Ontwerp
We kiezen samen de oplossingen en bepalen hoe uw nummers daarop aansluiten.
Migratie & adoptie
We stappen over in uw eigen tempo en begeleiden uw medewerkers.
Beheer & support
We beheren het Verkeersplein en uw oplossingen, en blijven uw vaste aanspreekpunt.
Contact
Klaar om uw organisatie te verbinden?
Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan. We laten graag zien wat EC365 voor uw organisatie kan betekenen.